Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert die Lieferung, bzw. die Abholung der Sammelboxen?

Die Lieferung sowie Abholung läuft über DHL oder einen unserer Fahrer. In der Regel beträgt die Dauer der Lieferung/Abholung 1-3 Werktage.

2. Werden auch kompatible Toner angekauft?

Wir nehmen ausschließlich originale Tintenpatronen und Tonerkartuschen an.

3. Wie groß sind die Sammelboxen?

Unsere Sammelboxen haben die Maße 40x40x60 cm und sind platzsparend.

4. Wie packe ich die Sammelbox richtig?

Wir bitten Sie darum, die Toner in Tüten zu verpacken, bevor Sie diese in die Sammelbox legen.
Somit wird verhindert, dass bei dem Transport Resttonerpulver austritt, welches sehr gesundheitsschädlich ist.

5. Ist der Service kostenlos?

Unsere Sammelboxen stellen wir Ihnen gebührenfrei zur Verfügung. Selbstverständlich ist auch die Lieferung und Abholung für Sie kostenlos.

6. Wann wird die Vergütung ausgezahlt?

Nach dem unsere Mitarbeiter Ihre Sendung geprüft haben, wird der Wert berechnet. Ab einem Wert von 25,00 Euro wird
Ihnen dieser ausgezahlt. Falls es zu einer Vergütung kommt, werden Sie selbstverständlich von unseren Mitarbeiter kontaktiert.

7. Was versteht man unter „Starter-Tonerkartuschen“?

Bei Starter-Tonerkartuschen handelt es sich um Kartuschen, die eine geringere Füllmenge aufweisen und einen kleineren Tonertank haben als originale Kartuschen. Sie werden meist mit dem jeweiligen Gerät verschickt, um die Inbetriebnahme zu sichern. Somit müssen Starter-Tonerkartuschen wegen ihrem geringeren Druckvolumen früher ersetzt werden, als Kartuschen mit voller Kapazität. Die Verpackung der Startereinheiten weichen oftmals von herkömmlichen Kartuschen ab. Somit sind Originalprodukte, die man im Handel erwerben kann, nicht identisch mit den Starterkartuschen die mit dem Gerät geliefert werden.